Tingimused on välja töötatud, sest oleme võtnud endale kohustuse kaitsta Klientide privaatsust. Käesolevad tingimused annavad ülevaate meie tavade kohta kliendiandmete töötlemisega seoses, sealhulgas (a) milliseid andmeid ja millisel eesmärgil me töötleme (b) kuidas BeeServer infot töötleb (kasutab, avaldab jne); (c) Sinu õigustest seoses meiepoolse andmete kogumise ja kasutamisega.

BeeServer-il on õigus Tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta, teavitades sellest BeeServer veebilehel või muul viisil (nt e-posti kaudu). Muudatused jõustuvad nende avaldamisest BeeServer veebilehel, kui muudatustes ei ole sätestatud teist tähtaega.

Kasutatavad mõisted

Klient – füüsiline või juriidiline isik, kes on BeeServer teenuste kasutamiseks lepingu sõlminud või on avaldanud soovi kasutada BeeServer teenuseid.

Kasutaja – BeeServer teenuseid kasutav füüsiline isik.

BeeServer – BeeServer OÜ, registrikood 11036834, kelle kontaktandmed on toodud veebilehel (https://www.beeserver.ee). Isikuandmete töötlemist puudutavates küsimustes on võimalik pöörduda otse BeeServer andmekaitsespetsialisti poole aadressil info@beeserver.ee.

Pool – Klient või BeeServer; Pooled – Klient ja BeeServer koos.

Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.

Kliendiandmed – andmed Kliendi kohta, mida BeeServer kasutab Kliendile teenuse pakkumiseks, muuhulgas füüsilisest isikust Klientide, Klientide esindajate, Kasutajate ja teiste füüsiliste isikute isikuandmed.

Andmete töötlemine – kliendiandmetega tehtavad automatiseeritud või automatiseerimata toimingud.

Vastutav töötleja – kliendiandmete vastutav töötleja on BeeServer.

Volitatud töötleja – füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või muu organ, kes töötleb isikuandmeid BeeServer nimel.

Andmekaitsespetsialist – isik, kes järgib BeeServer isikuandmete töötlemise põhimõtete kohaldamist ja kellega on võimalik kaebuse korral ühendust võtta.

Vastuvõtja – füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või muu organ, kellele isikuandmed avaldatakse.

Kolmas isik – füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või organ, välja arvatud andmesubjekt, vastutav töötleja, volitatud töötleja ja isikud, kes võivad isikuandmeid töödelda vastutava töötleja või volitatud töötleja otseses alluvuses.

Leping – BeeServer ja Kliendi vahel sõlmitud Teenuse osutamise või muu leping.

Privaatsustingimustes, Lepingus, Üldtingimustes ja pooltevahelises suhtluses kasutatakse mõisteid eelnevalt märgitud tähenduses.

Üldpõhimõtted

BeeServer töötleb Kliendiandmeid viisil, mis on seaduslik, õiglane ja läbipaistev.

BeeServer kogub Kliendiandmeid õiguspärastel eesmärkidel ning ei töötle neid hiljem viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus.

BeeServer töötleb Kliendiandmeid viisil, mis tagab nende asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb loata või ebaseadusliku töötlemise eest ning juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustumise eest, kasutades asjakohaseid tehnilisi või korralduslikke meetmeid.

BeeServer tegutseb selle nimel, et kogutud andmed oleksid asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on vajalik nende töötlemise eesmärgi seisukohalt.

BeeServer tegutseb selle nimel, et töötlemise eesmärgi seisukohast ebaõiged isikuandmed kustutaks või viivitamata parandataks.

BeeServer tegutseb selle nimel, et andmete töötlemisega seotud teave ja sõnumid oleksid lihtsalt kättesaadavad, arusaavad ning lihtsalt ja selgelt sõnastatud.

Kliendiandmete täpsem iseloom

Andmed, mida BeeServer võib koguda ja töödelda oma Klientide teenindamiseks, on järgmised:
Kliendi ja tema esindajate identifikaatorid – nimi, sünniaeg, isikukood, äriregistrikood;
Kliendi ja tema esindajate kontaktandmed – e-posti aadressid, telefoninumbrid, postiaadressid, teenuste kasutajanimed;
Kliendi ja tema esindajate keele-eelistus – isiku või tema esindajate eelistatud suhtluskeel;
Kliendi ja tema esindajate seadmete kohta käivad andmed – seadmete IP aadressid, võrgulüüsi IP aadressid, veebibrauserite küpsised ja muud seadmete kohta käivad andmed;
BeeServer, Kliendi või tema esindajate vahelised suhtlusandmed – isiku kirjavahetus, sõnumside ja audiososalvestised, mis tekivad BeeServer klienditeeninduse protsessi käigus;
Kliendi maksekäitumise andmed – andmed, mis kogutakse kliendi kohta teenuste eest arveldamise käigus;
Kliendi kliendirahulolu andmed – andmed, mida kogutakse teenuste kasutamise kohta ja kliendi rahulolu kohta nende teenustega;
Kliendiga seotud andmestu – failid, andmebaasid, logid jms;
mistahes muud Klienti puudutavad andmed.
Kliendiandmete kogumise viisid

Kliendiandmeid võidakse koguda järgmistel viisidel: teenuste tellimusvormide täitmisel; teenuste kasutamisel; teenuste eest arveldamisel; telefonitsi, e-posti teel; füüsilise asukoha külastamisel; küpsiste või teiste tehnoloogiate kasutamisel, mis jälgivad meie veebisaitide külastajaid; tagasiside andmisel või muul viisil.

Kliendiandmete töötlemise eesmärk

BeeServer töötleb Kliendiandmeid, et: sõlmida Kliendiga lepinguid; pakkuda Kliendile ligipääsu oma teenustele ning toodetele; ülalpidada kliendisuhteid; parandada Klientide kasutajakogemust; hoida Kliendiandmeid ajakohasena; arveldada Kliendiga; saata Kliendile müügiedendussõnumeid või turundusteavet; korraldada rahulolu-uuringuid; koostada turuanalüüse ja statistikat; tagada teenuste nõuetekohane osutamine; täita oma juriidilisi või lepingulisi kohustusi; realiseerida oma juriidilisi või lepingulisi õiguseid; muudel mõistlikel eesmärkidel.

BeeServer töötleb Kliendiandmeid ka vastavuse tagamiseks meile kohalduvatele eeskirjadele ja seadustele; avalik-õiguslike ja valitsusasutuste päringutele vastamiseks, sh kliendi elukohariigist/asukohariigist väljaspool asuvad avalik-õiguslikud ja valitsusasutused; või BeeServer ja/või ettevõtte üksuste õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitseks.

BeeServer edastab Kliendiandmeid kolmandatele osapooltele, kui see on vajalik ja proportsionaalne võrgu- ja infoturbe tagamiseks avalike sektori asutuste, infoturbeintsidentidega tegelevate rühmade (CERT), arvutiturbe juhtumitele reageerimise rühmade (CSIRT), elektroonilise side võrkude ja teenuste pakkujate ning turvatehnoloogiate ja -teenuste pakkujate poolt.

BeeServer kohustused

BeeServer rakendab asjakohaseid andmekaitsepõhimõtete meetmeid, kui need on proportsionaalsed Kliendiandmete töötlemise toimingutega.

BeeServer rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada ja suuta tõendada Kliendiandmete töötlemist kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

BeeServer rakendab töötlemisvahendite kindlaksmääramisel ja Kliendiandmete töötlemise ajal asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mis on vajalikud andmekaitsepõhimõtete tõhusaks rakendamiseks.
BeeServer õigused

BeeServer-l on õigus töödelda Kliendiandmeid kliendisuhte jooksul ja peale kliendisuhte lõppu. Peale kliendisuhte lõppu on BeeServer-l õigus töödelda kliendiandmeid 3 aasta jooksul või pikema perioodi jooksul, kui see on vajalik seoses juriidilise kohustuse (nt raamatupidamisega seotud seadused, aegumistähtaegadega seotud seadused või muu eraõigus), lepingute või õigustatud huviga.

BeeServer-l on õigus kaasata Kliendiandmete töötlemisse volitatud töötlejaid. BeeServer kaasab volitatud töötlejaid, kes annavad piisava tagatise, et nad rakendavad asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid sellisel viisil, et kliendiandmete töötlemine vastab asjaomastes seadustes esitatud nõuetele ja tagatud on andmesubjekti õiguste kaitse. Seaduses lubatud ulatuses võime avaldada Kliendiandmeid järgmistele osapooltele: ettevõtte emafirma, osanikud, allüksused ja tütarfirmad; Kliendiga arveldamises osalevad kolmandad osapooled; audiitorid või konsultandid; juristid; registreid pidavad isikud (tippdomeeniregistrid, võrguinfo registrid jt); võlgade sissenõudjad; postiteenuse osutajad; infotehnoloogia hooldajad ja arendajad; isikutuvastamise või kuritarvitamise ennetamise teenuse pakkujad; muud BeeServer-le teenuseid osutavad osapooled.

BeeServer võib kogutud Kliendiandmeid parandada, täiendada ja ajakohastada sisemiste ja välimiste allikate põhjal.
Kliendi õigused

Kliendil on õigus saada infot kas BeeServer töötleb tema andmeid ja milliseid andmeid töödeldakse.

Kliendil on õigus taotleda BeeServer-lt koopiat teda puudutavatest Kliendiandmetest.

Kliendil on õigus taotleda BeeServer-lt vajadusel Kliendiandmete parandamist või kustutamist või Kliendiandmete töötlemise piiramist või esitada vastuväide kliendiandmete töötlemisele. BeeServer teeb endast parima, et seda võimaldada.

Kliendiandmete kustutamist ei kohaldata, kui: andmed on vajalikud selleks, et täita juriidilist kohustust, mis näevad ette andmete töötlemist; andmed on vajalikud õigus- või võlanõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks; andmete kustutamine pole võimalik tehnilise lahenduse iseloomu tõttu või pole võimalik ebamõistliku pingutuseta.

BeeServer-l on Kliendi taotluse töötlemisel õigus küsida mõistlikku tasu, kui see on lubatud või kliendi päring on BeeServer hinnangul ülemäärane.

Küpsised

Küpsised on failid, mida kasutaja seade vastu võtab ja edastab, kui kasutaja BeeServer teenust kasutab. BeeServer võib küpsiseid ja muid taolisi võimalusi kasutada teenuste funktsioonide tagamiseks, nende kvaliteedi tõstmiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks. Kasutades meie teenuseid ja nõustudes küpsiste kasutamisega oma internetibrauseri seadetes, nõustub kasutaja BeeServer küpsistega. Kasutaja võib küpsiste kasutamise blokeerida, muutes brauseri seadeid. See võib aga mõjutada teenuste kasutaja kasutajakogemust.

Andmete töötlemise koht

Kliendiandmeid säilitatakse nii elektroonilisel kui ka füüsilisel kujul meie ettevõttes ja kolmandate isikute juures. Reeglina töötleb BeeServer kliendiandmeid Euroopa Liidu/Euroopa Majanduspiirkonna piires.

BeeServer võib edastada või töödelda Kliendiandmeid väljaspool Euroopa Liidu/Euroopa Majanduspiirkonna piire, kui selleks on olemas õiguslik alus, nt juriidilise kohustuse täitmine või kliendi nõusolek ning rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid: on olemas leping, mis sisaldab isikuandmete kaitse üldmäärusele vastavaid tüüptingimusi, heakskiidetud toimimisjuhendeid, sertifitseerimisi vms; riigis, kus vastuvõtja asub, on piisav andmekaitse tase vastavalt Euroopa Komisjoni otsusele; vastuvõtja on sertifitseeritud andmekaitseraamistiku Privacy Shield alusel.